| 海南移动:追求服务精益求精实践网络深度扫盲 |
| 作者/蓝色眼泪 时间/2006-3-10 15:04:00 类别/综合 查看/ |
| 标签:网络 |
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【来源:海南新闻网-海南经济报】 日前,海南移动诚意邀请了50名客户作为网络监督员并组建了专门的工作组,率先在海口、文昌、三亚等重点地区开展起“网络深度扫盲”活动,以实际行动实践网络、服务精益求精的承诺。 网络是通信事业发展的基础,没有优质的网络,就无法获得用户的青睐,更谈不上“追求客户满意服务”。 海南移动网络扫盲工作组有关负责人表示,海南移动此次网络扫盲活动就是要在现有优质网络的基础上,重点加大对城区内地下停车场、地下公共活动场所、写字楼、行政单位楼宇、中高档娱乐场所、宾馆、饭店、密集居民小区、电梯等地点网络信号的深度搜索,网络监督员一旦发现有信号不好、通话质量差的情况,即马上派出专业技术人员进行实地勘察,力争以最快的速度彻底清除网络覆盖死角,进一步完善深度覆盖,让通信顺畅,让用户真正享受到优质、高效、稳定、畅通的移动通信服务。 海南移动一直积极致力于完善网络覆盖、打造精品网络,连续多年在全国网络质量评比中名列前茅,并于2002年至2005年,连续四年荣获“全国用户满意企业”称号。2005年,海南移动持续加大基础网络投资,全年网络建设投资达5亿多元,在全省拥有基站和直放站过千数的基础上,再次新建了300多个基站,以领先的优势将网络触角伸向了全省18个市县、重要旅游景区、高速公路等,宾馆、酒店、写字楼、电梯基本实现无缝覆盖,网络建设最远达至西沙永兴岛。 |
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